常見問題
常見問題
怎麼下單?
加入 LINE 社群,在商品貼文下方留言想要的款式、尺寸、數量即可。
可以用什麼方式付款?
轉帳或超商取貨付款都可以。
商品是海運還是空運?
都不是。布媽代購每一件商品都是親自在當地採購、手提帶回台灣。
大概多久會到貨?
一個檔期通常是四天,商品會在第四天回到台灣。
到貨後多久會出貨?
通常兩天內出貨。
可以指定超商門市嗎?
可以。主要用 7-11 賣貨便寄送,收件資訊由你自己在賣貨便頁面填寫;其他超商也可以配合,跟客服說一聲就好。
可以退換貨嗎?
只接受瑕疵退貨。
尺寸或顏色缺貨怎麼辦?
缺貨或售完的話沒辦法補,要等下一檔連線。
需要先加入 LINE 社群才能下單嗎?
需要。商品都發布在社群的記事本,加入社群才看得到商品、也才能留言下單。
接到自稱布媽代購的電話,說要我操作 ATM 或網銀,是真的嗎?
不是。我們不會打電話請你操作 ATM 或網路銀行,也不會派人到府收款。詳細說明見下方防詐騙提醒。